Возврат

Условия возврата товара

Возврат товаров надлежащего качества

Возврат товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка (если таковая имеется). Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром.

 

Возврат товаров надлежащего качества

Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента фактического получения заказа. Товаром ненадлежащего качества считается товар, который имеет недостатки, возникшие в результате производственного брака или неправильного хранения, и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Порядок приёма возвратов товара через Почту России:

1. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте)
2. Заполните заявление о возврате товара (бланк вложен в заказ, скачайте бланк, если он утерян или испорчен) с указанием ФИО и реквизитов  на которые мы будем перечислять денежные средства. Пожалуйста, во избежание проблем с переводом денежных средств,  указывайте реквизиты внимательно, разборчиво и  желательно печатными буквами
3. Отправьте пакет/коробку Почтой России ПРОСТЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ (не нало­жен­ным пла­те­жом) по адресу: РСО-Алания, 363246, г. Алагир, ул. О. Цомаевой, д. 62

 

Возврат денежных средств:

• При покупке онлайн денежные средства будут возвращены вам в течение 3 календарных дней с даты получения нами возврата
• Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат
• Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту
• Если покупатель возвращает товар, который был им оплачен через СБП, то средства возвращаются также через СБП. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка